ส่วนที่ 1. คำถามเกี่ยวกับ การสมัครสมาชิก YLG GOLD SAVING

คำตอบ

วิธีการเปิดบัญชีออมทองออนไลน์

  • เข้าไปที่ www.ylggoldsaving.com
  • กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว
  • กำหนด Username, Password และรหัส PIN
  • เข้าไปยืนยันการสมัครผ่านทางอีเมล
  • เข้าสู่ระบบเริ่มต้นออมทอง

สมัครฟรี! ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สมัครปุ๊บ พร้อมออมทองได้ทันที
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Line : @ylggoldsaving หรือ โทร 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
ในเวลาทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09.00 น. – 17.00 น. หยุด วันเสาร์ วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์

คำตอบ

เอกสารที่ใช้ในการเปิดพอร์ตจะมีทั้งหมด 4 อย่าง ข้อมูลตามด้านล่างนี้ค่ะ

  1. บัตรประจำตัวประชาชน
  2. สำเนาทะเบียนบ้าน
  3. หน้าสมุดบัญชีเงินฝาก
  4. ถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน

* ข้อ 1-3 ให้สแกนหรือถ่ายเอกสารเพื่อแนบไฟล์ดาวน์โหลดในขั้นตอนการสมัครออนไลน์
** ข้อ 4 ให้ถือบัตรประชาชนและถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน (เซลฟี่)
*** ผู้สมัครจะต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไปจึงสามารถเปิดบัญชีได้

คำตอบ

ธนาคารที่ระบบรองรับมี 3 ธนาคารดังนี้
( ชื่อบัญชีในนาม บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เท่านั้น )

  1. ธนาคารกรุงเทพ
  2. ธนาคารกสิกร
  3. ธนาคารไทยพาณิชย์

*** กรณีที่ลูกค้าไม่มี 3 ธนาคารนี้ไม่สามารถสมัครเปิดบัญชีได้ค่ะ

คำตอบ

ลูกค้าสามารถเข้าไปดูวิธีการสมัคร เเละ วิธีใช้งานเว็บไซต์ออมทอง

ผ่านทาง YOUTUBE https://youtu.be/5Bvsox2oBeU

หรือคลิกที่วิดีโอด้านล่าง

คำตอบ

สามารถติดต่อได้ที่ Line : @ylggoldsaving
เบอร์โทร 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
ในเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 น. – 17.00 น.
หยุด วันเสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์

คำตอบ

YLG GOLD SAVING (ออมทองคำ) เป็นส่วนหนึ่งของบริการของ บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ซึ่งให้บริการการลงทุนในทองคำกับลูกค้ารายย่อยสามารถเลือกการออมทองคำได้ 2 ประเภท แบบรายวัน เริ่มต้นเพียง 100 บาท และ แบบรายเดือน เริ่มต้นเพียง 1,000 บาท/ เดือน

บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ดำเนินธุรกิจนำเข้าส่งออกและให้บริการซื้อขาย ทองคำแท่ง 99.99% มาตรฐาน (London Bullion Market Association: LBMA) และทองคำแท่ง 96.5% แก่ร้านทองในประเทศรวมถึงนักลงทุนรายใหญ่ผ่านระบบโทรศัพท์และระบบอินเทอร์เน็ตตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริการรับ-ส่งทองคำ บริษัทจึงก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำเข้าและส่งออกทองคำแท่งรายใหญ่ของประเทศภายใต้ทุนจดทะเบียน 100 ล้านบาท

คำตอบ

  1. สามารถซื้อทองคำเก็บได้ ด้วยงบประมาณเพียงหลักร้อย (เริ่มต้นออมทองคำด้วยเงินเพียง 100 บาท)
  2. โอกาสทำกำไร ทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว จากการปรับตัวของราคาทองคำในอนาคต เนื่องจากทองคำเป็นทรัพยากรที่มีจำกัด
  3. ป้องกันความเสี่ยงจากอัตราเงินเฟ้อ เงินจะมีมูลค่าลดลง แต่ทองคำจะมีมูลค่าสูงขึ้น
  4. ทองคำเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าและมีมูลค่าในตัวเอง
  5. สามารถออมทองคำเก็บเข้าบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทางออนไลน์
  6. การสะสมทองคำเก็บไว้ เป็นการกระจายความเสี่ยงทางการเงินและการลงทุน

คำตอบ

  1. เริ่มต้นเก็บออมน้อย เพียงร้อยเดียว (100 บาท)
  2. ซื้อ-ขาย ราคา Real-Time Gold Spot
  3. ออมทองคำได้ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
  4. เปิดบัญชีออนไลน์ได้ทั่วไทย เปิดปุ๊บ พร้อมออมทองปั๊บ
  5. ออมทองครบ 1 กรัม แลกรับทองจริงได้ทันที
  6. มีเจ้าหน้าที่ดูแลใกล้ชิด สามารถติดต่อได้ที่ Line : @ylggoldsaving
    เบอร์โทร 02-687-9888 ต่อ 2 , 305 บริษัททำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09.00 น. – 17.00 น.
    หยุด วันเสาร์ วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์

คำตอบ

YLG GOLD SAVING สามารถซื้อ ขาย ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

  • ราคา Real-Time สำหรับทองคำแท่ง 99.99%
  • ราคาตามสมาคมสำหรับทองคำแท่ง 96.50% หลังสมาคมปิด 17.30 น. เป็นราคา Real-Time

หลังจากลูกค้าทำการฝากเงินเข้าระบบแล้ว สามารถเลือกวิธีการออมทองได้ 2 รูปแบบ

  1. รายวัน เริ่มต้นเพียง 100 บาท ซื้อ-ขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ออมสามารถกำหนดราคาซื้อ-ขาย
    ได้เองแบบเรียลไทม์ตลอดเวลา สามารถออมทองได้ทุกวัน ออมวันเว้นวัน หรือออมอาทิตย์ละวันก็ได้ สามารถดีไซน์ยอดการออมได้ตามไลฟ์สไตล์ลูกค้า
  2. รายเดือน ออมทองคำรายเดือนหักผ่านบัญชีอัตโนมัติ เริ่มเต้นเพียง 1,000 บาท / เดือน 
    (โดยลูกค้าต้องสมัครการหักบัญชี ATS กับทางธนาคารที่ลูกค้าสมัครเข้ามาเสียก่อน)

*** ลูกค้าที่ออมทองแบบรายเดือนอยู่แล้ว สามารถกดออมทองรายวันเพิ่มได้ในราคาเรียลไทม์อีกด้วย

คำตอบ

ลูกค้าสามารถโอนเข้าบัญชี การออมทองคำ ได้ทั้งหมด 3 วิธี

  1. Internet Banking (ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ และ ธนาคารกสิกร)
  2. บัตรเครดิต หากต้องการซื้อ หรือ ฝากเงินเข้าระบบออมทอง แต่เสียดายเงินสดหรือเงินก้อน สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ (ชาร์ต 3%)
  3. จ่ายผ่าน QR CODE (ได้ทุกธนาคาร)

คำตอบ

  1. เลือกข้อมูลบัญชี
  2. กดฝากเงิน
  3. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการฝาก
  4. เลือกธนาคารที่จะทำการฝาก
  5. ใส่รหัส Pin
  6. กดชำระเงิน

คำตอบ

  1. เลือกประเภทการออมรายวัน
  2. กดฝั่งซื้อ ประเภททองคำที่ต้องการ (ในช่องราคาทอง ณ ขณะนั้น)
  3. เลือกออมทองแบบระบุจำนวนเงินหรือเลือกออมทองแบบระบุจำนวนกรัม
  4. ใส่รหัส PIN
  5. กดยืนยัน

คำตอบ

  1. เลือกประเภทการออมรายเดือน
  2. เลือกประเภททองคำที่ต้องการ
  3. ใส่ยอดเงินที่ต้องการออม (เช่น 1,000/ เดือน)
  4. กำหนดวันตัดรอบบิล
  5. กำหนดบัญชีที่ตัดเงินรายเดือน
  6. ใส่รหัส Pin
  7. กดยืนยัน

คำตอบ

  1. เลือกการขาย
  2. กดช่องราคา ณ ปัจจุบัน ประเภททองคำที่ต้องการขาย (99.99%/ 96.5%)
  3. ขายแบบระบุจำนวนเงิน ให้ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ
  4. ขาย แบบระบุจำนวนทอง ให้ใส่จำนวนกรัมที่ต้องการขาย หรือกดขายทั้งหมด
  5. กดยืนยัน

คำตอบ

  1. เลือกข้อมูลบัญชี
  2. ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอนเงิน
  3. กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ออกจากระบบ)
  4. หรือ กดถอนเงินทั้งหมดจากบัญชีเงินสด
  5. เลือกธนาคารที่จะให้ระบบโอนเงินคืน (บัญชีนำเงินเข้า)
  6. กดรหัส Pin
  7. กดยืนยัน

*** หมายเหตุ : การถอนเงิน เงินจะเข้าบัญชีลูกค้าภายใน 2 วันทำการ (T+2) กรณีถอนเงินไม่ได้

เนื่องจากเอกสารไม่ได้รับการอนุมัติ(ใช้งานไม่ได้) ให้ลูกค้าเข้าไปแก้ไขส่วนเอกสารในระบบ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเจ้าหน้าที่ทาง Line : @ylggoldsaving

คำตอบ

  1. เลือกการถอนทอง
  2. เลือกประเภททองที่ลูกค้าต้องการจะทำการถอน (น้ำหนัก)
  3. กดจำนวน (ชิ้น)
  4. เพิ่มในตะกร้า (การถอนทองจะมีค่าไปรษณีย์+ค่าประกัน)
  5. ระบบจะหักตอนลูกค้าทำการถอนออก
  6. ค่าบล็อกจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งให้ลูกค้าชำระเงินเข้ามา (ขึ้นอยู่ตามน้ำหนัก)
  7. จัดส่งทองคำอย่างรวดเร็ว (สามารถเข้ามารับที่บริษัท หรือ จัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย)

*** กรณีถอนทองไม่ได้ เนื่องจากเอกสารไม่ได้รับการอนุมัติ(ใช้งานไม่ได้) ให้ลูกค้าเข้าไปแก้ไขส่วนเอกสารในระบบ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเจ้าหน้าที่ทาง Line : @ylggoldsaving

คำตอบ

เมื่อลูกค้าออมทองครบตามรายละเอียดด้านล่าง สามารถแลกเป็นทองคำจริง ได้ค่ะ

ทองคำแท่ง 99.99 %

1 กรัม

2 กรัม

5 กรัม

10 - 50 กรัม

ทองคำแท่ง 96.5%

1.905 กรัม

3.811 กรัม

7.622 กรัม

15.244 กรัม

30.488 กรัม

คำตอบ

ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำมีรายละเอียดดังนี้ค่ะ

  1. ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำแท่ง กรณีส่งผ่านทางไปรษณีย์
    (รวม ค่าขนส่ง+ประกัน+ค่าบล็อก+ค่า Vat7%)
  2. ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำแท่ง กรณีมารับด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่สาทร (รวม ค่าบล็อก+ค่า Vat 7%)

คำตอบ

ค่าธรรมการในการฝากเงิน-ถอนเงิน
สาขาเฉพาะในกรุงเทพ 10 บาท
สาขาต่างจังหวัด 20 บาท
*** ในกรณีที่ลูกค้าทำการซื้อโดยไม่ได้ฝากเงินก่อน จะเสียค่าธรรมเนียมต่อครั้ง

คำตอบ

กรณีลืม Username

  • ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ในเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น.
  • เบอร์โทร 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
  • Line Add : @ylggoldsaving

กรณีลืมรหัสผ่าน (Password) และรหัส PIN สำหรับเข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร

  • เข้าไปที่ www.ylggoldsaving.com
  • กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน ?” จากหน้าจอแรกของเว็บไซต์ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

คำตอบ

หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ในการเปิดบัญชีกับ YLG GOLD SAVING
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02-687-9888 ต่อ 2 , 305 ในเวลาทำการ
วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09.00 – 17.00 น. หยุด วันเสาร์ วันอาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์
หรือ Line Add : @ylggoldsaving

คำตอบ

วันจันทร์ - วันศุกร์ ออมทองได้ทุกที่ ตลอด 24 ชั่วโมง
แต่จะมีช่วงเวลาปิดทำการเปลี่ยนรอบดังนี้
รอบที่ 1 ระหว่างเวลา 08.00 - 08.15 น.
รอบที่ 2 ระหว่างเวลา 16.00 - 16.15 น.
รอบที่ 3 ระหว่างเวลา 23.50 - 00.10 น.
เวลาปิดทำการตลาดโลก 04.00 - 05.00 น.
หยุดทำการวันเสาร์-อาทิตย์ และหยุดทำการตามตลาดโลก

คำตอบ

สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ 2 ช่องทาง

  1. Line : @ylggoldsaving
  2. เบอร์โทร : 02-687-9888 ต่อ 2 , 305

เวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00 – 17.00 น.
หยุดทุกวัน วันเสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์