FAQ



คำตอบ
เอกสารที่ใช้ในการเปิดพอร์ตจะมีทั้งหมด 4 อย่าง ข้อมูลตามด้านล่างนี้ค่ะ
- บัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- หน้าสมุดบัญชีเงินฝาก
- ถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน
* ข้อ 1-3 ให้สแกนหรือถ่ายเอกสารเพื่อแนบไฟล์ดาวน์โหลดในขั้นตอนการสมัครออนไลน์
** ข้อ 4 ให้ถือบัตรประชาชนและถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน (เซลฟี่)
*** ผู้สมัครจะต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไปจึงสามารถเปิดบัญชีได้


คำตอบ
วิธีการเปิดบัญชีออมทองออนไลน์
- เข้าไปที่ www.ylggoldsaving.com
- กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว
- กำหนด Username, Password และรหัส PIN
- เข้าไปยืนยันการสมัครผ่านทางอีเมล
- เข้าสู่ระบบเริ่มต้นออมทอง
สมัครฟรี! ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สมัครปุ๊บ พร้อมออมทองได้ทันที
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ Line : @ylggoldsaving หรือ โทร 02-687-9888 ต่อ 2, 305
ในเวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 08.00 น. – 18.00 น.

คำตอบ
ธนาคารที่ระบบรองรับมี 3 ธนาคารดังนี้
( ชื่อบัญชีในนาม บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เท่านั้น )
- ธนาคารกรุงเทพ
- ธนาคารกสิกร
- ธนาคารไทยพาณิชย์
*** กรณีที่ลูกค้าไม่มี 3 ธนาคารนี้ไม่สามารถสมัครเปิดบัญชีได้

คำตอบ
ลูกค้าสามารถเข้าไปดูวิธีการสมัคร เเละ วิธีใช้งานเว็บไซต์ออมทอง
ผ่านทาง YOUTUBE https://youtu.be/5Bvsox2oBeU
หรือคลิกที่นี่


คำตอบ
สามารถติดต่อได้ที่ Line : @ylggoldsaving
เบอร์โทร 02-687-9888 ต่อ 2, 305
ในเวลาทำการ จันทร์ – อาทิตย์ เวลา 08.00 น. – 18.00 น.

คำตอบ
YLG GOLD SAVING คือ ระบบออมทองออนไลน์ เป็นส่วนหนึ่งในบริการของ บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
โดยสามารถเริ่มต้นการซื้อขายทองคำด้วยงบเริ่มต้นเพียง 100 บาท สามารถเป็นเจ้าของทองคำได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีเงินก้อนใหญ่
และสามารถออมทองได้ 2 ประเภท ทั้งทองแท่ง 99.99 และ ทองแท่ง 96.5
ออมทองรายวัน เริ่มต้นเพียง 100 บาท
ออมทองรายเดือน เริ่ม 1,000 บาท/ เดือน
บริษัท วายแอลจี บูลเลี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ดำเนินธุรกิจนำเข้าส่งออกและให้บริการซื้อขาย ทองคำแท่ง 99.99% มาตรฐาน (London Bullion Market Association: LBMA) และทองคำแท่ง 96.5% แก่ร้านทองในประเทศรวมถึงนักลงทุนรายใหญ่ผ่านระบบโทรศัพท์และระบบอินเทอร์เน็ตตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริการรับ-ส่งทองคำ บริษัทจึงก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำเข้าและส่งออกทองคำแท่งรายใหญ่ของประเทศภายใต้ทุนจดทะเบียน 100 ล้านบาท



คำตอบ
- สามารถซื้อทองคำเก็บได้ ด้วยงบประมาณเพียงหลักร้อย (เริ่มต้นออมทองคำด้วยเงินเพียง 100 บาท)
- โอกาสทำกำไร ทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว จากการปรับตัวของราคาทองคำในอนาคต เนื่องจากทองคำเป็นทรัพยากรที่มีจำกัด
- ป้องกันความเสี่ยงจากอัตราเงินเฟ้อ เงินจะมีมูลค่าลดลง แต่ทองคำจะมีมูลค่าสูงขึ้น
- ทองคำเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าและมีมูลค่าในตัวเอง
- สามารถออมทองคำเก็บเข้าบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทางออนไลน์
- การสะสมทองคำเก็บไว้ เป็นการกระจายความเสี่ยงทางการเงินและการลงทุน



คำตอบ
YLG GOLD SAVING สามารถซื้อ ขาย ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งแบบทองแท่ง 99.99 และ ทองแท่ง 96.5
- ราคา Real-Time สำหรับทองคำแท่ง 99.99%
- ราคาตามสมาคมสำหรับทองคำแท่ง 96.50% หลังสมาคมปิด 17.30 น. เป็นราคา Real-Time
หลังจากลูกค้าทำการฝากเงินเข้าระบบแล้ว สามารถเลือกวิธีการออมทองได้ 2 รูปแบบ
- รายวัน เริ่มต้นเพียง 100 บาท ซื้อ-ขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผู้ออมสามารถกำหนดราคาซื้อ-ขาย
ได้เองแบบเรียลไทม์ตลอดเวลา สามารถออมทองได้ทุกวัน ออมวันเว้นวัน หรือออมอาทิตย์ละวันก็ได้ สามารถดีไซน์ยอดการออมได้ตามไลฟ์สไตล์ลูกค้า - รายเดือน ออมทองคำรายเดือนหักผ่านบัญชีอัตโนมัติ เริ่มเต้นเพียง 1,000 บาท / เดือน
(โดยลูกค้าต้องสมัครการหักบัญชี ATS กับทางธนาคารที่ลูกค้าสมัครเข้ามาเสียก่อน)

คำตอบ
ลูกค้าสามารถโอนเข้าบัญชี การออมทองคำ ได้ทั้งหมด 3 วิธี
- Internet Banking 3 ธนาคาร ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ และ ธนาคารกสิกร
- บัตรเครดิต หากต้องการซื้อ หรือ ฝากเงินเข้าระบบออมทอง แต่เสียดายเงินสดหรือเงินก้อน สามารถชำระผ่านบัตรเครดิตได้ (ชาร์จ 3%)
- จ่ายผ่าน QR CODE ได้ทุกธนาคาร


คำตอบ
- เลือกข้อมูลบัญชี
- กดฝากเงิน
- ใส่จำนวนเงินที่ต้องการฝาก
- เลือกธนาคารที่จะทำการฝาก
- ใส่รหัส Pin
- กดชำระเงิน

คำตอบ
- เลือกประเภทการออมรายวัน
- กดฝั่งซื้อ ประเภททองคำที่ต้องการ (ในช่องราคาทอง ณ ขณะนั้น)
- เลือกออมทองแบบระบุจำนวนเงินหรือเลือกออมทองแบบระบุจำนวนกรัม
- ใส่รหัส PIN
- กดยืนยัน

คำตอบ
- เลือกประเภทการออมรายเดือน
- เลือกประเภททองคำที่ต้องการ
- ใส่ยอดเงินที่ต้องการออม (เช่น 1,000/ เดือน)
- กำหนดวันตัดรอบบิล
- กำหนดบัญชีที่ตัดเงินรายเดือน
- ใส่รหัส Pin
- กดยืนยัน

คำตอบ
สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ 2 ช่องทาง
- Line : @ylggoldsaving
- เบอร์โทร : 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
เวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 08.00 น. – 18.00 น.

คำตอบ
- เลือกการถอนทอง
- เลือกประเภททองที่ลูกค้าต้องการจะทำการถอน (น้ำหนัก)
- กดจำนวน (ชิ้น)
- เพิ่มในตะกร้า (การถอนทองจะมีค่าไปรษณีย์+ค่าประกัน)
- ระบบจะหักตอนลูกค้าทำการถอนออก
- ค่าบล็อกจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งให้ลูกค้าชำระเงินเข้ามา (ขึ้นอยู่ตามน้ำหนัก)
- จัดส่งทองคำอย่างรวดเร็ว (สามารถเข้ามารับที่บริษัท หรือ จัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย)
*** กรณีถอนทองไม่ได้ เนื่องจากเอกสารไม่ได้รับการอนุมัติ(ใช้งานไม่ได้) ให้ลูกค้าเข้าไปแก้ไขส่วนเอกสารในระบบ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเจ้าหน้าที่ทาง Line : @ylggoldsaving


คำตอบ
- เลือกข้อมูลบัญชี
- ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอนเงิน
- กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน (ออกจากระบบ)
- หรือ กดถอนเงินทั้งหมดจากบัญชีเงินสด
- เลือกธนาคารที่จะให้ระบบโอนเงินคืน (บัญชีนำเงินเข้า)
- กดรหัส Pin
- กดยืนยัน
*** หมายเหตุ : การถอนเงิน เงินจะเข้าบัญชีลูกค้าภายใน 2 วันทำการ (T+2) กรณีถอนเงินไม่ได้
เนื่องจากเอกสารไม่ได้รับการอนุมัติ(ใช้งานไม่ได้) ให้ลูกค้าเข้าไปแก้ไขส่วนเอกสารในระบบ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเจ้าหน้าที่ทาง Line : @ylggoldsaving

คำตอบ
ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำมีรายละเอียดดังนี้ค่ะ
- ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำแท่ง กรณีส่งผ่านทางไปรษณีย์
(รวม ค่าขนส่ง+ประกัน+ค่าบล็อก+ค่า Vat7%) - ค่าใช้จ่ายในการถอนทองคำแท่ง กรณีมารับด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่สาทร (รวม ค่าบล็อก+ค่า Vat 7%)

คำตอบ
กรณีลืม Username
- ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ในเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น.
- เบอร์โทร 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
- Line Add : @ylggoldsaving
กรณีลืมรหัสผ่าน (Password) และรหัส PIN สำหรับเข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร
- เข้าไปที่ www.ylggoldsaving.com
- กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน ?” จากหน้าจอแรกของเว็บไซต์ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ


คำตอบ
หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ในการเปิดบัญชีกับ YLG GOLD SAVING
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02-687-9888 ต่อ 2, 305
หรือ Line Add : @ylggoldsaving
ในเวลาทำการ
วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 08.00 – 18.00 น.

คำตอบ
*กรณีเอกสารไม่ได้รับการอนุมัติ กรุณาแก้ไขเอกสารในระบบ และแจ้งเจ้าหน้าที่ตามช่องทางการติดต่อทันที เพื่อความรวดเร็วในการอนุมัติบัญชี

คำตอบ
เมื่อลูกค้าทำการถอนเงินในระบบออมทอง / สถานะรายการขึ้นว่าสำเร็จ
เงินที่ลูกค้าได้ทำการถอนจะเข้าบัญชีออมทรัพย์ลูกค้าภายใน 2 วันทำการ (T+2) ไม่เกิน 18.00 น.

คำตอบ
สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ 2 ช่องทาง
- Line : @ylggoldsaving
- เบอร์โทร : 02-687-9888 ต่อ 2 , 305
เวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 08.00 น. – 18.00 น.